ЗоЗПП «О защите прав потребителей» · ред. от 28.12.2025
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
ГЛАВА III. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ (ОКАЗАНИИ УСЛУГ)
Что мы проверяем по этой статье
ст. 32
Потребитель вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив исполнителю фактически понесённые им расходы
- № 64 В условиях возврата сказано всё, что нужно покупателю
- № 65 Из возврата не удерживают банковскую комиссию
- № 71 Условия возврата опубликованы
- № 79 Предоплату при отказе от услуги не объявляют невозвратной
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
(Статья в редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ)
Как статья менялась
- Статья изложена в новой редакции
Даты — дни подписания изменяющих законов. Вступают они в силу не всегда в тот же день: срок назван в самом изменяющем законе.
Официальный текст — ЗоЗПП на портале pravo.gov.ru. Текст здесь — в редакции Федерального закона № 500-ФЗ (от 28.12.2025), сверен с порталом 08.10.2026.
Как с этой статьёй у вашего сайта
Экспресс-проверка сайта — бесплатно, отчёт откроется после входа.