ЗоЗПП «О защите прав потребителей»

Что мы проверяем по этому закону

• ст. 8-9 — Продавец сообщает своё наименование, адрес и режим работы
• ст. 10.1 — Информация для потребителей доводится на русском языке; иностранный текст допускается рядом с русским, а не вместо него
• ст. 9 п. 1.2 — Владелец агрегатора доводит до потребителя сведения о продавце: фирменное наименование, адрес и государственный регистрационный номер
• ст. 10 ч. 1 — Исполнитель доводит до потребителя сведения об услуге и её цене — так, чтобы их можно было прочитать до заказа, а не после
• ст. 10 п. 2 — О продукте питания покупатель узнаёт срок годности, условия хранения и изготовителя с адресом; при продаже с сайта — до заключения договора (ст. 26.1 п. 2)
• ст. 16 ч. 1 — Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, ничтожны — независимо от того, согласился с ними потребитель или нет
• ст. 17 ч. 2 — Иск потребителя предъявляется по его выбору — по месту его жительства, месту заключения договора или месту нахождения продавца
• ст. 32 — Потребитель вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив исполнителю фактически понесённые им расходы
• ст. 26.1 п. 4 — От товара, купленного дистанционно, покупатель вправе отказаться до передачи в любое время, а после передачи — в течение семи дней
• ст. 31 ч. 1 — Требование потребителя о возврате денег исполнитель удовлетворяет в десятидневный срок со дня предъявления