ЗоЗПП «О защите прав потребителей» · ред. от 28.12.2025
Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок
ГЛАВА III. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ (ОКАЗАНИИ УСЛУГ)
(Наименование в редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ)
Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок. (В редакции Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ)
Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе выполнения работы (оказания услуги) либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги), исполнитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков. (В редакции Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ)
Как статья менялась
- Абзац 2 изменён
- Название статьи изменено
- Абзац 1 изменён
Даты — дни подписания изменяющих законов. Вступают они в силу не всегда в тот же день: срок назван в самом изменяющем законе.
Официальный текст — ЗоЗПП на портале pravo.gov.ru. Текст здесь — в редакции Федерального закона № 500-ФЗ (от 28.12.2025), сверен с порталом 08.10.2026.
Как с этой статьёй у вашего сайта
Экспресс-проверка сайта — бесплатно, отчёт откроется после входа.